بهترین پلتفرم ها برای تجارت آنلاین

پینترست به‌عنوان یکی از محبوب‌ترین پلتفرم های سوشال کامرس، تبلیغات Shop the Look را ارائه می‌دهد که به صاحبان کسب‌وکارها این فرصت را می‌دهد تا چندین محصول را در یک تبلیغ واحد نمایش دهند. پینرها می‌توانند محصولات عالی مرتبط با تصویر پین را پیدا کنند و برای بررسی در سایت خرده‌فروش کلیک کنند. فروشندگان نیز می‌توانند حداکثر 25 مورد را در یک عکس برچسب‌گذاری کنند.

بهترین پلتفرم ها برای تجارت آنلاین

آیا می خواهید محصولات دیجیتال را بصورت آنلاین بفروشید؟ شاید قصد دارید کتابهای الکترونیکی ، دوره های آنلاین ، نرم افزار یا چیزهای دیگر را بطور کامل ایجاد کنید. صرف نظر از اینکه کدام نوع محصول دیجیتالی را ایجاد می کنید ، برای فروش محصولات دیجیتالی خود و تحویل آنها به مشتریان ، به پلتفرم آسان برای استفاده نیاز خواهید داشت.

در این مقاله بهترین پلتفرم های فروش محصولات دیجیتال را بصورت آنلاین به اشتراک خواهیم گذاشت. با مرور آنها ، ما جوانب و منافع آنها را توضیح خواهیم داد تا به شما در انتخاب بهترین گزینه برای نیازهایتان کمک کنیم. در ادامه با ما در شتابان هاست همراه باشید.

چرا برای فروش محصولات دیجیتال به یک پلتفرم نیاز دارید؟

اگر در حال فروش یک محصول واحد هستید ، احتمالاً می توانید با استفاده از Stripe یا PayPal ، فرم تماس با خود ایجاد کرده و پرداخت کارت اعتباری را بپذیرید.

با این حال ، اگر شما در حال فروش چندین محصول هستید و به یک روش کارآمد بهترین پلتفرم ها برای تجارت آنلاین برای دسترسی کاربران به دانلود نیاز دارید ، پس برای فروش محصولات دیجیتال به یک پلتفرم مناسب نیاز دارید.

این سیستم عامل ها تمام ویژگی هایی را که برای توسعه تجارت آنلاین خود نیاز دارید ، از جمله:

• روش های آسان برای قبول پرداخت با استفاده از روش های پرداخت چندگانه
• لینک دانلود محصولات را به مشتریان تحویل دهید
• شما می توانید یک بخش مدیریت حساب برای مشتریان فراهم کنید
• می توانید اشتراک های مبتنی بر دانلود را به اشتراک بگذارید
• می توانید دوره ها ، دروس ، آزمونها و غیره را ارائه دهید
• ابزارهای داخلی برای نمایش و تبلیغ محصولات در وب سایت شما

اجازه دهید نگاهی به برخی از بهترین سیستم عامل ها برای فروش محصولات دیجیتالی و قابل دانلود آنلاین بیندازیم.

MemberPress:

MemberPress بهترین افزونه عضویت WordPress است. این امکان را به شما می دهد تا اشتراک ها را بفروشید و دسترسی به قسمت های مختلف وب سایت خود را به راحتی کنترل کنید.

شما می توانید برای محصولات دیجیتالی یا قابل دانلود خود مشترکانی ایجاد کنید ، بنابراین مشتریان می توانند پس از خرید عضویت ، از حساب های خود به آنها دسترسی پیدا کنند.

WooCommerce:

WooCommerce بهترین پلتفرم تجارت الکترونیک در جهان است. این یک افزونه رایگان وردپرس است و می توانید از آن برای فروش محصولات فیزیکی و دیجیتال استفاده کنید.

LearnDash:

LearnDash بهترین افزونه LMS (سیستم مدیریت یادگیری) برای افزونه وردپرس است. این امکان را به شما می دهد تا دوره های آنلاین را به راحتی در وب سایت خود بفروشید.

Easy Digital Downloads:

دانلود آسان دیجیتال آنچه را که از این نام انتظار دارید انجام می دهد. این امکان را به شما می دهد که دانلود های دیجیتالی را از سایت خود بفروشید. باز هم ، این یک افزونه WordPress است ، بنابراین به یک نام دامنه و میزبانی وب نیاز دارید.

Restrict Content Pro:

Restrict Content Pro نسخه پرداخت شده از افزونه Restrict Content است. این افزونه عضویت WordPress است که توسط همان تیم ساخته شده است و در پشت Easy Digital Downloads قرار دارد.

8 تا از بهترین پلتفرم های تجارت الکترونیکی رایگان

عشق مردم به خرید آنلاین منجر به تولد صنعت تجارت الکترونیک شده است. در سال 2018، فروش تجارت الکترونیک در سرتاسر جهان به 653 میلیارد دلار رسید.

خریدها از طریق موبایل 25 درصد، در کل 163.25 میلیارد دلار بوده است. تا سال 2021 فروش موبایل به 75 درصد افزایش می یابد ، درمجموع 3.5 تریلیون دلار.

کارآفرینان برای بدست آوردن یک تکه شیرینی عجله دارند و برای فروش محصولات خود مشغول راه اندازی فروشگاه آنلاین بر روی سیستم عامل های مختلف هستند. با این حال، انتخاب یک بستر قابل اعتماد کار سختی است.

نام من آدام Enfroy است و من ماهانه برای 150،000 خواننده در وبلاگ بازاریابیم(www.adamenfroy.com) می نویسم.

با داشتن هشت سال تجربه تجارت الکترونیک، می خواهم لیست خود را با هشت سیستم عامل تجارت الکترونیکی رایگان به اشتراک بگذارم تا هنگام راه اندازی فروشگاه آنلاین خود، در نظر بگیرید:

1- ناپ کامرس (nopcommerce)

در سال 2008 تاسیس شد ، امروز ناپ کامرس دارای بیش از 60،000 فروشگاه با بستر آزاد و منبع باز بر اساس چارچوب ایمن مایکروسافت ASP.NET است.

با ناپ کامرس می توانید محصولات فیزیکی و مجازی را بفروشید، چندین فروشگاه را از طریق یک واحد مدیریت، مدیریت کنید، یا یک بازار بین المللی چند فروشگاهی را ایجاد کنید. از آنجا که این سبد خرید از نوع منبع باز است، می تواند مطابق با نیازهای شما سفارشی سازی یا کاستمایز شود و با CRM، سیستم های ERP و خدمات شخص ثالث ادغام شود.

ویژگی های اصلی ناپ کامرس

1.پشتیبانی چند زبانه و چند ارزی

با ناپ کامرس، برای پشتیبانی از چندین زبان دیگر نیازی به استقرار چندین سایت ندارید - تمام زبان های لازم را می توانید از پنل مدیریت با چند کلیک به فروشگاه اضافه کنید. ارزهای مورد نیاز شما نیز می توانند با همان سرعت اضافه شوند.

2.مدیریت موجودی آسان

ناپ کامرس به شما امکان می دهد چندین انبار را مدیریت کرده و میزان هر محصول را در سایت ردیابی کنید. همچنین در صورت عدم استفاده از هر کالای موجود در فروشگاه، می توانید هشدارهایی را برای مدیر فروشگاه تنظیم کنید.

3.انواع ابزارهای بازاریابی داخلی

ناپ کامرس به شما امکان می دهد تا نظرات و رتبه بندی ها را از مشتریان جمع آوری کرده و به آنها کوپن بدهید تا به شما در تبدیل انواع بیشتر به مشتری کمک کند. می توانید با شرکت های وابسته ترافیک بیشتری به فروشگاه خود بیاورید، کمپین های ایمیل تنظیم کنید و فروش را با قیمت گذاری بالاتر انجام دهید.

4.یک فرآیند پرداخت بی عیب و نقص

ناپ کامرس با داشتن گزینه هایی از قبیل پرداخت ناشناس و پرداخت یک صفحه ای، به شما کمک می کند تا تجربه مشتری را بهبود بخشید و میزان رها کردن سبد خرید را کاهش دهید، زیرا این امر به 18 میلیارد دلار سالانه از دست رفته منجر می شود. طیف گسترده ای از روش های پرداخت و گزینه های حمل و نقل نیز وجود دارد.

نقاط ضعف ناپ کامرس

• برای راه اندازی اولیه فروشگاه nopCommerce خود به مهارت های فنی اولیه یا برنامه نویس نیاز دارید.
• پشتیبانی حق بیمه از توسعه دهندگان اصلی به مدت سه ماه 299 دلار و برای یک سال 799 دلار هزینه دارد.

2- wix

Wix به صاحبان مشاغل کوچک کمک می کند تا وب سایت های زیبایی را طراحی کنند بدون اینکه هزینه زیادی بپردازند. این رابط کاربری کشیدن و رها کردن آن بسیار محبوب است ، که استفاده از آن را آسان می کند، مخصوصاً اگر مبتدی باشید. همچنین این امکان را به شما می دهد تا هم کالاهای فیزیکی و هم دیجیتال را بفروشید، و این یک انتخاب مناسب برای فروشگاه های کوچک و متوسط با فروش کمتر از 100 محصول می باشد.

ویژگی های اصلی wix

ویراستاران حسی و شهودی

وقتی سایت خود را ویرایش میکنید، خواهید دید که چگونه ویرایش های شما بر چشم انداز نهایی فروشگاه شما تأثیر می گذارد. وقتی تغییرات لازم را اعمال کردید برای دیدن پیش نمایش ( preview ) سایت لازم نیست صبر کنید!

سایت های چند زبانه

با داشتن سایتهای مختلف با زبانهای مختلف برای هر کشور، یک سایت جهانی تجارت ایجاد کنید.

کمپین های ایمیل یکپارچه

ایمیل های حرفه ای را برای فروشگاه تجارت الکترونیک خود تنظیم کنید و سپس پلاگین بازیابی سبد خرید رها شده خود را نصب کنید تا با مشتریانی که در هنگام پرداخت اقلام موارد را ترک کرده اند ، پیگیری کنید.

امنیت

Wix به شما در محافظت از اطلاعات مشتری از طریق رمزگذاری SSL 256 بیتی کمک می کند و با دارای گزینه پرداخت ایمن است.

نقاط ضعف Wix:

• وقتی محصولاتتان کم کار می شوند، هشداری دریافت نمی کنید
• اگر می خواهید به ردیابی و تجزیه و تحلیل دسترسی پیدا کنید، باید به برنامه پرداخت شده ارتقا دهید.

3- squara

با گذشت حدود ده سال از فعالیت، Square توانست با توجه به اینکه اولین بستر پذیرش پرداخت های تلفن همراه هستند، توجه بازرگانان را به خود جلب کند.

برای استفاده از square نیازی نیست که یک طراح وب ماهر باشید و یا نحوه نوشتن کد برای ایجاد سایت را بلد باشید. علاوه بر این، آنها ادغام خوبی برای بازاریابی محتوا و پست های وبلاگ دارند.

ویژگی های اصلی squara

این امر می تواند مدیریت موجودی شما را آسانتر کند

Square لیست شما را به صورت خودکار همگام سازی می کند، بنابراین لازم نیست محصولات مفقود شده را به صورت دستی ردیابی کنید.

داشبورد خود را سفارشی کنید

داشبورد دارای برنامه های مختلفی است که به شما امکان می دهد ویژگی های پس زمینه را در فروشگاه خود مدیریت کنید. همچنین می توانید اطلاعات مورد نیاز خود را از طریق سایت خود و ویجت های ارائه شده مشاهده کنید.

بازخورد مشتری

بازخورد Square از مشتریان میپرسد و تجربه خرید آنها را با شما به اشتراک میگذارد و مدیریت فروشگاه و برآورده کردن انتظارات مشتریان آسانتر است.

نقاط ضعف Square

• برخی از بهترین ویژگیها فقط به حسابهای پرداخت شده مثلاً ویژگیهای حمل و نقل محدود شده است.
• گزینه های پرداخت نسبت به سایر سیستم عامل هایی که گزینه های مختلف پرداخت برای فروشگاه شما ارائه می دهند، محدود به Square هستند.

4- prestashop

Prestashop در سال 2008 راه اندازی شد، قدرتمند تر از 250،000 سایت در سطح جهان. این پلتفرم برای مشاغل کوچک و متوسط مناسب است و با توجه به نیازهای شما کارکردهایی را ارائه می دهد تا فروشگاه خود را به شکلی که می خواهید ایجاد کنید.

ویژگی های اصلی prestashop

انجمن کاربر فعال

جامعه کاربری Prestashop دارای بیش از 1 میلیون عضو و 1000+ مشارکت کننده است. به عنوان یک کاربر جدید، شما گیر نخواهید کرد زیرا تنها کاری که باید انجام دهید ارسال یک سؤال در انجمن آنها است و کسی پاسخ خواهد داد.

به شما امکان می دهد خدمات به مشتریان را به خوبی ارائه دهید

Prestashop به شما امکان می دهد تا برای مشتریانی که سبد خرید خود را رها می کنند و پس از خرید ایمیل های خودکار ارسال کنید

شما همچنین می توانید بر اساس پیشنهاداتی که در این زمینه انتخاب کرده اید، مشتریان خود را تقسیم کرده و کمپین های جستجوی فروش مربوط را اجرا کنید.

گزینه های پرداخت انعطاف پذیر

این امر باعث می شود مشتریان راحت تر پرداخت را انجام دهند.

مدیریت موجودی

Prestashop به شما کمک می کند تا محصولات خود را ردیابی کنید و هر زمان که نیاز به راه اندازی مجدد یک محصول خاص داشته باشید به شما هشدار می دهد.

نقاط ضعف prestashop

پشتیبانی مشتری گران است.

5- opencart

صاحبان مشاغل با تجربه توسعه وب، Opencart را به دو دلیل مناسب می دانند:

پایین نگه داشتن هزینه های عملیاتی و داشتن یک تن برای سفارشی کردن سایت

گفته می شود ، این پلتفرم دارای رابط کاربری شهودی و حسی است که باعث می شود یادگیری آن آسان شود، بنابراین شما تمام عملکردهای لازم برای ایجاد سایت خود و شروع به فروش محصولات خود را دارید.

ویژگی های اصلی opencart

بازخورد مشتری

Opencart به مشتریان شما اجازه می دهد تا نظرات خود را در مورد محصولاتی که خریداری می کنند و تجربه خرید آنها به اشتراک بگذارند. برای جلوگیری از اسپم و هرزنامه ، بررسی های خود را تعدیل کنید تا از حواس پرتی سایر مشتریانی که قبل از خرید باید آنها را بخوانند جلوگیری کنید.

گزینه های پرداخت چندگانه را ارائه می دهد

برای جلوگیری از باز شدن مشتریان سبد خرید، OpenCart به شما امکان می دهد گزینه خرید میهمان را برای خریداران بار اول فراهم کنید. این باعث می شود تا مشکلی برای ثبت نام قبل از خرید وجود نداشته باشد.

گزینه های پرداخت چندگانه را ارائه می دهد

برای جلوگیری مشتریان از ترک کردن سبد خرید، OpenCart به شما امکان می دهد گزینه خرید میهمان را بهترین پلتفرم ها برای تجارت آنلاین برای خریداران بار اول فراهم کنید. این باعث می شود تا مشکلی برای ثبت نام قبل از خرید وجود نداشته باشد.

گزارش پیشرفته

با جستجوی گزارش فروش، انواع کالاهایی که مشتریان مشاهده می کنند و آنچه خریداری کرده اند و اینکه در فروشگاه چه می گذرد را بدانید.

بازار بزرگ

OpenCart دارای یک جامعه بزرگ از توسعه دهندگان است که مضامین مختلف و برنامه های افزودنی را برای کاربران ایجاد می کنند.

نقاط ضعف opencart

• برای دستیابی به بهترین پلتفرم ها برای تجارت آنلاین کارکردهای مورد نیاز با OpenCart، باید افزودنیهای آن را خریداری کنید.
• پشتیبانی فقط به انجمن ها و اسناد کاربر محدود می شود.

6- woocommerce

اگر در مورد وردپرس و وبلاگ نویسی برای طراحی فروشگاه وسایت چیزی می دانید ، احتمالاً نام WooCommerce را شنیده اید. ووکامرس در ابتدا در سپتامبر 2011 منتشر شد، WooCommerce در کمتر از دو سال به 1 میلیون بار دانلود رسید.

ویژگی های اصلی woocommerce

سیستم مدیریت محتوای پایدار

WooCommerce بر روی وردپرس کار می کند، به این معنی که شما به سیستم مدیریت محتوا دسترسی دارید که به شما امکان می دهد سریع محتوا ایجاد کرده و ارسال کنید، حساب های کاربری را برای اینفلوئنسرها و تأثیر گذاران و سایر موارد مدیریت کنید.

وجه سفارشی

برای کاهش احتمال رها کردن سبد خرید، WooCommerce افزونه های پرداخت مهمان را ارائه می دهد تا به مشتریان کمک کند تا سریعتر پرداخت را انجام دهند.

انواع قالب ها و طرح ها Opencart

فروشگاه خود را ایجاد کنید تا دقیقاً ببینید از میان تعداد بیشماری از تم های موجود، چه میخواهید.

نقاط ضعف Opencart

• اگر قبلاً از WordPress استفاده نکرده اید، ممکن است مدتی طول بکشد تا نحوه ایجاد فروشگاه در ووکامرس را پیدا کنید.
• پشتیبانی مشتری محدود است.
• قیمت گذاری ووکامرس آنقدر که به نظر میرسد ساده نیست زیرا هزینه های پنهان و هزینه های اضافی زیادی وجود دارد.

7-مجنتو (سورس آزاد)

ویژگی های اصلی مجنتو (سورس آزاد)

قابلیت های چند فروشگاه

بیش از یک فروشگاه را روی سیستم عامل ایجاد و راه اندازی کنید، به خصوص اگر در حال فروش محصولات مختلف به اقشار مختلف مخاطبان هستید.

گزینه های انعطاف پذیر حمل و نقل و پرداخت

مشتریان می توانند کالایی را که می خواهند بخرند را بپردازند. چه پرداخت در محل و چه آنلاین

انجمن فعال

اگر دچار مشکل شوید، ارسال مشکل در انجمن به شما کمک می کند تا یک راه حل از پاسخ های دریافت شده پیدا کنید.

نقاط ضعف Magento

• یادگیری سخت برای صاحبان مشاغل بدون فنی و پیدا کردن توسعه دهندگان که این سیستم عامل را درک می کنند سخت است.
• ادغام حمل و نقل نرخ حمل و نقل دقیق را ارائه نمی دهد.

8- X_cart

از زمان راه اندازی آن در سال 2001، X-Cart خود را به عنوان یکی از سریعترین سیستم عامل های موجود در بازار معرفی کرد.

بیش از 38000 فروشگاه از این پلتفرم استفاده می کنند و بیش از 3 میلیارد دلار کالا ناخالص دارند. این بهترین پلتفرم ها برای تجارت آنلاین دو گزینه را به بازرگانان ارائه می دهد: فروشگاه آنلاین خود را بسازید یا با چندین فروشنده یک بازارچه ایجاد کنید.

ویژگی های اصلی X_cart

طراحی تلفن همراه

ضمن اینکه همزمان فروشگاه خود را از دستگاه همراه خود مدیریت کنید ، به کاربران اجازه دهید از دستگاه های تلفن همراه خود به فروشگاه شما دسترسی پیدا کنند.

فرایند پرداخت آسان

یک فرآیند پرداخت یک مرحله ای به مشتریان خود ارائه دهید. برای خریداران بار اول ، گزینه پرداخت مهمان را به آنها بدهید تا از دست دادن آنها هنگام ثبت نام خودداری کنید. اگر 75٪ از مشتریانی که مشاغل خود را در جای دیگر انجام می دهند اگر روند پرداخت بیش از حد دشوار باشد، یک تجربه پرداخت بهینه شده نرخ تبدیل را تا حد زیادی بهبود می بخشد.

قابلیت های چند زبانه

محصولات خود را در سراسر جهان با استفاده از زبانها و ارزهای مرتبط در کشورهای مورد نظر خود بفروشید.

نقاط ضعف 8- X_cart

• برای بهره گیری از ویژگی های جدیدی که منتشر می کنید، باید هزینه اشتراک سالانه را بپردازید.
• آنها الگوهای بسیاری ندارند، بنابراین شما باید همه چیز را برای محصولات و توضیحات آنها بنویسید.

نتیجه گیری

بستر انتخابی برای ساخت فروشگاه خود تعیین می کند که شما به عنوان یک مدیرسایت چگونه کار می کنید. و قبل از حل و فصل یک مورد، باید به اهداف مورد نظر خود و ویژگی های مطابق با نیازهای تجاری خود در هر سیستم عامل توجه کنید.

نکته دیگری که باید در نظر بگیرید این است که هر پلتفرم برای رفع نیازهای کاربران خود چه کاری انجام می دهد. آیا این بستر ادغام ها، مضامین و سایر ویژگی های جدیدی را برای کمک به شما در اجرای سایت شما فراهم می کند؟ از آنجا که فروشگاه شما رشد می کند، نیازهای شما تغییر می کند، بنابراین می خواهید بستری را فراهم کنید که با ارائه ویژگی های مربوطه، در کنار شما بماند.

تمام سکوهایی که ذکر کردم با یک نسخه ی نمایشی رایگان همراه هستند. با توجه به این نکته، بهترین مورد را از لیست انتخاب کنید. در هر نسخه آزمایشی ثبت نام کنید و به مواردی بپیوندید که به بهترین نحو نیاز شما را تأمین کند و ساخت فروشگاه خود را شروع کنید.

11 نمونه از پلتفرم های سوشال کامرس را بشناسیم

تجارت اجتماعی (Social Commerce) یکی از پدیده‌هایی است که با رشد کسب‌وکارهای اینترنتی و تجارت الکترونیک روی کار آمد. محبوبیت آن نیز در بهترین پلتفرم ها برای تجارت آنلاین چند سال اخیر به تدریج افزایش یافته است. به‌خصوص که با شیوع بیماری کرونا از اواخر 2019 گرایش کسب‌وکارها به فعالیت در انواع پلتفرم های سوشال کامرس زیاد شد.

مانند بسیاری از انواع بازاریابی درونگرا، کسب‎‌وکارها به استفاده وسیع‌تر از ابزارها و پلتفرم‌ها برای تسهیل تجارت اجتماعی دست زدند. آنها به این نتیجه رسیدند که پلتفرم های سوشال کامرس برای خریداران و فروشندگان نقش مثبت بازی کرده‌اند.

زیرا آنها راه‌حل‌هایی را به برندها ارائه می‌دهند که با سهولت بیشتری تبلیغات اجتماعی و فروش از طریق شبکه‌های اجتماعی را انجام دهند. پلتفرم های تجارت اجتماعی در این سال‌ها توانسته‌اند که تجربه خرید اجتماعی را برای کاربران کاربرپسند‌تر و دلپذیرتر کنند. در ادامه شما را با 11 پلتفرم پرطرفدار و مناسب تجارت اجتماعی آشنا می‌کنیم.

شبکه‌های اجتماعی بسترهای مناسبی برای اجرای استراتژی‌های دیجیتال مارکتینگ هستند.

فواید استفاده از پلتفرم های سوشال کامرس

افزایش مدام مشتریان

• در ابتدا تجارت اجتماعی مخاطبی آماده برای برندهایی که خواهان رشد مداوم مخاطبان خود هستند، فراهم می‌کند.
• سپس هر روز، کاربران جدیدی به فیسبوک، اینستاگرام، تیک تاک و سایر شبکه‌های اجتماعی می‌پیوندند.
• هر کاربر جدید به‌عنوان یک مشتری جدید بالقوه برای برندها که در تجارت اجتماعی شرکت می کنند، در نظر گرفته می‌شود.
• مطمئناً «مشتریان» باید با کسی‌وکار فعال مرتبط باشند. برای مثال، نوجوانان جدیدی که به TikTok ملحق می‌شوند برای فروشندگان صنعت کشاورزی سودآوری چندانی ندارند.
• اما نکته مثبت آنجاست که برندها به‌طور مداوم با مشتریان جدید بالقوه روبه‌رو می‌شوند.

ارتقای آدرس سایت در نتایج جستجو

مشارکت برند در شبکه‌های اجتماعی به رتبه‌بندی جستجو نیز کمک می‌کند. اگر مستقیماً در صفحات شبکه‌های اجتماعی خود ار، برخی از این افراد به وب‌سایت شما مراجعه می‌کنند تا محصولات شما و سایر مواردی را که در اختیار دارید نگاه کنند.

گوگل این ترافیک اضافی را مورد توجه قرار خواهد داد و احتمالاً رتبه‌بندی جستجوی خود را بر این اساس تنظیم حواهد کرد.

مشوق مشتریان بالقوه

تجارت اجتماعی ارتباط با مشتریان بالقوه را تشویق می‌کند. رسانه‌های بهترین پلتفرم ها برای تجارت آنلاین اجتماعی مسیر ارتباط دوطرفه را فراهم کرده‌اند. بنابراین شما با استفاده از انواع پلتفرم‌ های سوشال کامرس فرصتی برای دریافت بازخورد مشتریان خود دارید.

رسانه‌های اجتماعی با امکاناتی مانند ارسال فایل صوتی (Voice) نیز می‌توانند ارتباط شما را با افراد جدید افزایش دهند. تجارت اجتماعی به شما کمک می‌کند تا روابط جدیدی با افراد ایجاد کنید که بتوانید در طول زمان به پرورش و بهبود آنها ادامه دهید. مشتریان خوشحال احتمالاً خریدهای بیشتری انجام می دهند.

نگاهی به پلتفرم های سوشال کامرس

با وجود معانی تعریف‌شده برای بخش‌های مختلف سوشال کامرس، هیچ تعریف ثابتی از چیستی پلتفرم های سوشال کامرس و نوع خدماتی که ارائه می‌کنند، وجود ندارد. احتمالاً بهترین راه برای بررسی یک پلتفرم سوشال کامرس توجه به یک شاخصه مهم است. این شاخصه نقش مهمی است که پلتفرم در اجرای فعالیت‌های سوشال کامرس بازی کند.

در حالی که ما برخی از شبکه‌های اجتماعی پیشرو را در این فهرست قرار می‌دهیم، لازم است بدانید آنها به طور کامل پلتفرم‌ های سوشال کامرس نیستند.

در واقع، آنها تنها عناصر اصلی تجارت اجتماعی را در خود جای داده‌اند که باعث می‌شود دیجیتال مارکتینگ اغلب بدون نیاز به ترک اپلیکیشن در تمام طول شبانه‌روز انجام شود. برخی از آنها عملاً به بازارهای مستقل تبدیل شده‌اند.

البته تجارت اجتماعی چیزی فراتر از خرید و فروش است. کل فرآیند فروش از تحقیق گرفته تا خدمات پس از فروش را در بر می‌گیرد. این بدان معناست که فعالیت‌هایی مانند ارتباط برندها با مشتریان از طریق پیام‌رسان (Messenger) فیسبوک را به همان اندازه که امکان استفاده از دکمه‌های «اکنون خرید» را مستقیماً در پست‌های فروش فعال می‌کند، مورد توجه قرار می‌دهد.

11 پلتفرم سوشال کامرس

همان‌طور که گفتیم شبکه‌های اجتماعی توانسته‌اند بستری برای فعالیت‌های تجارت اجتماعی را فراهم کنند. در ادامه به معرفی هریک از آنها خواهیم پرداخت.

اینستاگرام از محبوب‌ترین پلتفرم های سوشال کامرس

امروزه، ویژگی «پست‌های قابل‌خرید» مهم‌ترین شاخصه در اینستاگرام به‌عنوان یکی از پلتفرم های سوشال کامرس است.

اینستاگرام به دلیل ماهیت بصری خود همیشه نسبت به بسیاری از شبکه‌های اجتماعی برتری داشته است. در سال‌های اخیر به بستری ایدئال برای نمایش محصولات تبدیل شده است.

به‌خصوص اگر تلاش می‌کنید تا تصاویر خود را جذاب‌تر نمایش دهید، فیلترهای اینستاگرام بسیار کارآمد هستند. این رسانه عالی برای انتشار استوری‌های تصویری بسیار مفید است.

جالب است بدانید که اینستاگرام تا مدت‌ها اجازه تجارت اجتماعی خالص را به کاربران تجاری نمی‌داد. وقتی شخصی روی یکی از پست‌های قابل خرید شما کلیک می‌کرد، به جای اینکه فروش را کاملاً در اینستاگرام انجام دهد، مجبور به رجوع به لینک سایت فروشگاه اینترنتی شما و تکمیل خرید در آنجا می‌شد.

این روندی است که هنوز هم بسیاری از برندها پیش گرفته‌اند. هرچند اینستاگرام از آن زمان به بعد قابلیت‌ (Shoppable Posts) را ارتقا داده است. اکنون ویژگی پرداخت درون برنامه‌ای نیز دارد. بنابراین مشتری هرگز مجبور نیست اینستاگرام را برای خرید خود ترک کند و وارد آدرس‌های اینترنتی دیگر شود.

پادروشاپ به عنوان اولین پلتفرم تسهیلگر تجارت اجتماعی در ایران با هدف تامین خدمات مورد نیاز فروشندگان و کسب‌و‌کارهای کوچک و متوسط در شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام و واتساپ شروع به فعالیت کرده. پادرو شاپ یک فروشگاه‌ساز متصل به اینستاگرام است که با ثبت فروشگاه اینستاگرامی و اتصال آن به پادرو می‌توانید از امکاناتی مثل درگاه پرداخت امن و همینطور مدیریت سفارش‌ها استفاده کنید.

فیسبوک بستر تجارت اجتماعی

فیسبوک به عنوان یکی از مهم‌ترین پلتفرم های سوشال کامرس در حال ساخت مجموعه‌ای از ابزارهای تجارت اجتماعی برای کمک به برندهاست. اکنون به بسیاری از مشاغل ایالات متحده اجازه داده است تا از پرداخت درون برنامه‌ای اینستاگرام استفاده کنند تا مشتریان بتوانند کل فرآیند خرید را در برنامه فیسبوک خود تجربه کنند.

با فروشگاه‌های فیسبوک، تاجران می‌توانند یک فروشگاه قابل‌تنظیم ایجاد کنند که مصرف‌کنندگان می‌توانند از آن در فیسبوک و اینستاگرام خرید کنند. فروشگاه‌های فیسبوک مکان‌هایی را در این پلتفرم برای مرور و خرید مشتریان اختصاص داده‌اند.

فروشگاه‌های فیسبوک دارای دکمه پیام‌رسانی هستند تا مشتریان بتوانند از طریق اینستاگرام، فیسبوک مسنجر و واتساپ با فروشندگان ارتباط برقرار کنند. فیسبوک همچنین برندها را به لایو تشویق می‌کند و در نظر دارد به مشتریان اجازه دهد مستقیماً از لایوها خرید کنند.

پینترست پلتفرم سوشال کامرس

پینترست مانند اینستاگرام، روی موارد خلاقانه تمرکز می‌کند. سیستم بازیابی بصری آنها برای تجارت اجتماعی ایدئال است. آنها یک موتور جستجوی بصری به نام لنز دارند که با پین‌های محصولات قابل خرید کار می‌کند.

این سیستم جستجو بر اساس عکس‌های کاربران، موارد مشابه را پیدا می‌کنند. در واقع نتایج جستجو مواردی هستند که برای کاربر جالب باشد.

پینترست با لینک مستقیم به تسویه حساب خرده‌فروش، پیشنهاداتی را به کاربران محصولات ارائه می‌دهد. تحقیقات نشان می‌دهد که 80 درصد از پینرها کار خرید را با جستجوی بصری شروع می‌کنند، در حالی که 58 درصد از افراد غیر پینر این مسیر را نمی‌روند.

پینترست به‌عنوان یکی از محبوب‌ترین پلتفرم های سوشال کامرس، تبلیغات Shop the Look را ارائه می‌دهد که به صاحبان بهترین پلتفرم ها برای تجارت آنلاین کسب‌وکارها این فرصت را می‌دهد تا چندین محصول را در یک تبلیغ واحد نمایش دهند. پینرها می‌توانند محصولات عالی مرتبط با تصویر پین را پیدا کنند و برای بررسی در سایت خرده‌فروش کلیک کنند. فروشندگان نیز می‌توانند حداکثر 25 مورد را در یک عکس برچسب‌گذاری کنند.

اسنپ شات یکی از پلتفرم های سوشال کامرس

اگرچه اسنپ چت در گذشته تمرکز خاصی بر تجارت اجتماعی نداشته اما واقعیت افزوده (AR) را پررنگ‌تر کرده که امکانات تجارت اجتماعی جالبی دارد. اسنپ ​​چت لنزهای AR دارد که کاربران می‌توانند با استفاده از آنها سلفی بگیرند. درضمن این لنزها به آنها کمک می‌کند آرایش و عینک آفتابی را به صورت دیجیتالی امتحان کنند.

در واقع، کاربران اسنپ چت با لنزهای واقیعیت افزده می‌توانند تقریباً هر نوع لباسی را امتحان کنند. در این مرحله، در حالی که می‌توانید محصولات درون اسنپ چت را امتحان کنید، همچنان باید برای خرید، از اسنپ چت خارج شوید.

تیک تاک یکی از جدیدترین پلتفرم های سوشال کامرس

برای مشارکت بهترین پلتفرم ها برای تجارت آنلاین TikTok با تجارت اجتماعی نسبتاً زود است، اما پلتفرم اشتراک‌گذاری ویدیو در این زمینه آزمایش‌هایی انجام داده است.

هرچند قبلاً مشارکتی جهانی با Shopify ایجاد داشته است. تاجرانی که از Shopify استفاده می‌کنند می‌توانند با نصب کانال جدید تیک تاک، از فروشگاه Shopify، کمپین‌های بازاریابی این شبکه اجتماعی را مستقیماً در داشبورد Shopify ایجاد، اجرا و بهینه‌سازی کنند.

صاحبان کسب‌وکارها می‌توانند محتوای بومی و قابل اشتراک‌گذاری ایجاد کنند که محصولات حود را به تبلیغات ویدیویی قابل خرید (In-Feed) تبدیل کند.

Shopify و TikTok همچنین دکمه خرید جدیدی را آزمایش کرده‌اند که به کاربران TikTok اجازه می‌دهد ویترین فروشگاه Shopify خود را به ویدیوهای خود لینک دهند.

وی چت و تجارت اجتماعی

وی چت به‌عنوان یکی از پلتفرم های سوشال کامرس کارهای زیادی برای تسهیل رشد تجارت اجتماعی انجام داده است. برنامه‌های کوچک وی چت برای موفقیت تجارت اجتماعی در این پلتفرم نقش اساسی دارند. آنها به کاربران اجازه می‌دهند محتوای مرتبط با تجارت الکترونیک و تجربیات خرید خود را به اشتراک بگذارند.

شرکت‌ها با استفاده از برنامه‌های کوچک وی چت بازارهایی ایجاد کرده‌اند که به کاربران امکان خرید محصولات را می‌دهد. در صورت همکاری با سایر کاربران نیز برای خرید انبوه، تخفیف‌های زیادی به آنها می‌دهد.

مزیت واقعی برنامه‌های کوچک وی چت امکان خرید و فروش از داخل پلتفرم است. این در حالی است که آنها می‌توانند محصولاتی را که دوست دارند با دوستان و خانواده خود به اشتراک بگذارند. در واقع، آنها میتوانند بدون ترک وی چت در تمام مراحل فرآیند خرید شرکت کنند.

ورینت یکی از مهم‌ترین پلتفرم های سوشال کامرس

انجمن Verint یک پلتفرم تجارت اجتماعی است که فرصت‌های تجاری را با ایجاد همکاری با مشتریان ایجاد می‌کند. این پلتفرم قابل‌تنظیم و قابل‌همکاری ویژگی‌های کاملی دارد که فرصت‌های مناسبی برای تجارت الکترونیک مبتنی بر روابط اجتماعی آنلاین فراهم می کند.

تگ باکس کامرس (Taggbox Commerce)

Taggbox Commerce پلتفرم محتوای قابل خرید برای برندهاست که برای رشد فروش، اعتماد، ترافیک، تعامل و ارائه یک تجربه خرید کامل مناسب است. این بستر به عنوان یکی از پلتفرم های سوشال کامرس به شما کمک می کند محتوای اجتماعی یا UGC خود را به فیدها و گالری های قابل خرید تبدیل کنید.

فقط محتوا را جمع‌آوری کنید، محصولات را برچسب‌گذاری کرده و گالری‌ها را در وب‌سایت تجارت الکترونیک و فروشگاه آنلاین خود منتشر کنید. فیدهای قابل خرید به کاربران این امکان را می‌دهد که به راحتی محصولات را بخرند. همین موضوع منجر به نرخ تبدیل بیشتر، خریدهای الهام‌گرفته‌شده، ثبات اجتماعی برند و رشد مداوم درآمد شود.

پین‌دودو برای تجارت اجتماعی

Pinduoduo به عنوان یکی از انواع پلتفرم های سوشال کامرس بر برنامه‌ای کوچک از وی چت ساخته شده است. در صورتی که صاحبان برندها کاربران را وارد کنند، با دادن تخفیف‌های زیاد در کاربران انگیزه‌ای برای خریدهای بعدی را فراهم می‌کند.

همه این تراکنش‌ها در پلتفرم Pinduoduo انجام می‌شود و نیازی به برنامه پیام‌رسان جداگانه یا ارتباط ایمیلی نیست.

Pinduoduo برای هر محصولی که به فروش می‌رساند، دو قیمت دارد. یکی قیمت «تک خریدار» و دیگری قیمت ارزان‌تر است. اگر خریدار بتواند شخص دیگری را برای خرید کالا پیدا کند، می‌تواند با انتخاب گزینه دوم کمتر پرداخت کند.

بیدیان یکی از پلتفرم های سوشال کامرس

Beidian یکی دیگر از پلتفرم های سوشال کامرس چینی در وی چت است. این شرکت در سال 2017 توسط گروه خرید مادر و کودک Beibei Group تأسیس شد.

بیدیان این امکان را به کاربران می‌دهد تا محصولات را در دسته‌های مختلف محصولات بخرند، به اشتراک بگذارند و بفروشند. البته این بستر عمدتاً بر کالاهای مادر و نوزاد تمرکز دارد و به‌طور مستقیم از روابط دوستانه وی چت برای بازاریابی استفاده می‌کند.

اکثر مردم در Beidian به جای افراد غریبه به کسی که می شناسند می‌فروشند.

آمازون لایو از پلتفرم های سوشال کامرس

آمازون لایو رویکرد متفاوتی با سایر پلتفرم های سوشال کامرس دارد و این فرصت را به برندها می‌دهد تا با لایوهای تعاملی و قابل خرید در زمان واقعی با خریداران ارتباط برقرار کنند. آمازون لایو برای الهام بخشیدن، آموزش و سرگرمی مشتریان طراحی شده است.

شما می‌توانید از آن برای معرفی محصولات خود به خریداران استفاده کنید و با کسب اطلاعات مورد نیاز برای تصمیم‌گیری، خرید خود را با اطمینان انجام دهید. همچنین می‌توانید از لایوها برای اطلاع‌رسانی در مورد ویژگی‌های محصول، مزایا و پیشنهادات ویژه خرید محصولات استفاده کنید.

Amazon Live همچنین ویژگی چت دارد که در آن می‌توانید به سؤالات مشتریان پاسخ دهید.

11 پلت فرم تجارت الکترونیکی برتر برای فروشگاه اینترنتی

بر اساس آمارها انتظار می رود كه ميزان فروش تجارت الكترونيک تا سال 2021 به مقدار 4.9 تريليون دلار برسد. علاوه بر اين تقريبا حدود 2 تا 3 ميليون شركت فعال در زمينه تجارت الكترونيک در دنيا وجود دارد.

با وجود چنين بازار عظيم و رقابت شديدی، برای حضور در اين بازار، بايد بتوانيد در بالای ليست رقبا باشيد.

برای ساده تر كردن اين كار، می توانيد از برترین پلتفرم های تجارت الكترونيک استفاده كنيد. اين پلتفرم ها ساخت و مديريت فروشگاه الكترونيک شما را بدون نياز به دانش فنی بالايی، آسان می كند.

در ادامه به برخی ازبرترین پلتفرم هايی كه می توانيد برای راه اندازی تجارت الکترونیک خود استفاده كنيد، اشاره می كنيم.

11 پلتفرم تجارت الکترونیکی برتر برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی

بهترين پلتفرم های تجاری نه تنها نياز به دانش فنی را كاهش می دهند بلكه به شما كمک می كنند كه فروشگاه خود را با استفاده از يک گروه كوچک تر مديريت كنيد. در ادامه به اين پلتفرم ها اشاره می كنيم:

پلتفرم تجارت الكترونيک شماره 1 : فروشنده مركزی آمازون (Amazon Seller Central)

اين پلت فرم امكان دسترسی به ميليون ها كاربر آنلاين را می دهد و درنتيجه يكی از بهترين پلتفرم ها است. شما به راحتی می توانيد از طريق ويژگی فروش جهانی آمازون Amazon Global Selling به مردم بيش از 180 كشور دسترسی داشته باشيد.

بهترين قسمت اين پلتفرم اين است كه از تمام چيزهايی كه برای تجارت بهترین پلتفرم ها برای تجارت آنلاین آنلاين خود نياز داريد، مراقبت می كند. با آمازون، فروشگاه خود را به راحتی راه اندازی كنيد و حمل و نقل و انتقال را كاملا انجام شده بدانيد. چون حتی نيازی نيست نگران تحويل محصولات خود باشيد.

سنترال سللر آمازون برای افرادی كه می خواهند محصولاتی با تعداد كمتر از 40 عدد در ماه بفروشند، رايگان است. اما برای محصولات بيشتر، هزينه هر ماه شارژ آن 39.99 دلار است. هزينه های فروش و تكميل در آمازون، هزينه های مازاد هستند.

پلتفرم تجارت الكترونيک شماره 2: نكسترنال (Nexternal)

نكسترنال يكی از بهترین پلتفرم ها برای كسانی است كه می خواهند تمام سفارشات خود را به صورت يكجا مديريت كنند. شما از طريق نكسترنال می توانيد تمام سفارشات B2B، B2C و همچنين سفارشات آمازون را هم مديريت كنيد.

شما با این پلتفرم به راحتی می توانيد فروشگاه هایی با ظاهر حرفه ای طراحی کنید. ابزارهای مديريت ارتباط با مشتری (CRM) هم می توانند به شما كمک كنند تا به شكل مناسبی ارتباط با مشتری را مديريت كنيد.

چون نكسترنال گزينه های زيادی دارد، بر مبنای نياز شما مبلغ متناسب با آن را پيشنهاد می دهد. گزينه های مربوط به قيمت از مقدار 300 دلار در هر ماه شروع می شود.

پلتفرم تجارت الكترونيک شماره 3: سلز (Selz)

سلز به شما امكان می دهد تا تجارت آنلاين خود را با استفاده از پلتفرم ساده آن شروع كنيد و گسترش دهيد. ويژگی سلز كه باعث می شود يكی از برترين پلتفرم های تجارت الكترونيک دنيا باشد، اين است كه می توانيد با استفاده از آن، محصولات خود را روی چندين كانال به فروش برسانيد.

علاوه بر اين، ابزارهای تبليغاتی درون برنامه ای اين پلتفرم به شما كمک می كند كه كمپين های تبليغاتی موثری برای گوگل و فيسبوک بسازيد. آنها همچنين امكان دسترسی به تحليل های كامل درباره فروشگاه تان را می دهند تا بتوانيد آن را بهتر كنيد. همچنين می توانيد به راحتي با شاپيفای (Shopify ) هم به سلز متصل شويد.

ابتدايی ترين طرح (پلن) آنها برای هر ماه 26 دلار و پلن استاندارد 53 دلار در ماه هزينه دارد. پلن پيشرفته آنها ويژگی های شگفت انگيز زيادی دارد كه هزينه آن 179 دلار در ماه است.

پلتفرم تجارت الكترونيک شماره 4: اكس كارت (X-Cart)

اكس كارت به شما این امكان را می دهد كه فروشگاه الكترونيک خود را راحت طراحی كنيد. همچنين قالب های بسيار زيادی به شما پيشنهاد می شود تا متناسب با خواسته های خود فروشگاه تان را شخصی سازی كنيد.

اين پلتفرم ميزبانی، مديريت ليست كالاهای موجود و يا بازاريابی فروشگاه شما را به بهترين شكل انجام می دهد. اكس كارت چون مديريت پرداخت ماليات را برای شما راحت تر می كند، يكی از بهترین پلتفرم های تجارت الكترونيک است. علاوه بر اين، از اين پلتفرم می توانيد برای باز كردن چندين ويترين فروشگاه استفاده كنيد و پرداخت ها را از طريق 120 سرويس دهنده پذيرا باشيد.

اكس كارت به تمام فروشگاه ها مجوز دائمی می دهد. این پلت فرم برای كسب و كار های كوچک رايگان است. برای كسب و كار متوسط و معمولی 495 دلار هزينه دارد. علاوه بر اين، اگر گزينه چند فروشنده ای را بخواهيد، قيمت مجوز دائم آن 1495 دلار است. و بالاخره هزينه بسته كامل آن 5995 دلار است.

پلتفرم تجارت الكترونيک شماره 5: ميوا (Miva)

ميوا يكی از بهترين پلتفرم های تجارت الكترونيک است كه دارای ويژگی متن باز است. شما به كمک ميوا می توانيد به راحتی واحدهای بزرگ نگهداری از سهام (SKU) را مديريت كنيد و حجم سفارشات بالا را پردازش كنيد.

هاستينگ ابری اين پلتفرم به شما اطمينان می دهد كه احتمال خرابی و از دسترس خارج شدن فروشگاه شما بسيار پايين است. محاسبه ماليات، مديريت ليست موجود كالا، يا گزينه های پرداخت جايگزين، از امكانات ديگر اين پلتفرم هستند.

هزينه استفاده از پلتفرم ميوا در هر ماه 79.95 دلار برای پلن مقدماتی (استارتر) است. پلن تجاری آنها در هر ماه هزينه ای برابر با 249.95 دلار دارد. پلن حرفه ای و پيشرفته آنها 749.95 دلار هزينه دارد در حالی كه هزينه شركتی آنها 1495 دلار در ماه است.

پلتفرم تجارت الكترونيک شماره 6: سمكارت (SamCart)

اگر كسب و كار شما در رابطه با فروش فقط يک محصول است، پلتفرم سمكارت يكی از بهترين گزينه ها برای شماست. سمكارت به شما امكان می دهد تا فروشگاه های آنلاين تک صفحه ای راه بياندازيد و به راحتی محصولات خود را به نمايش بگذاريد و از طريق همان صفحه سفارش بگيريد.

علاوه برا اين، سمكارت دارای يک ابزار آزمايش A/B در درون خود است كه به شما كمک می كند تا فروشگاه خود را بهينه سازی كنيد و فروش بيشتری داشته باشيد. همين طور می توانيد بيش از 750 ابزار مانند شاپیفای را در فروشگاه خود جمع آوری كنيد و به ليست وظايف فروشگاه خود اضافه كنيد.

ارزان ترين و محبوب ترين پلن يعنی پرو پلن (Pro plan) در هر ماه 99 دلار هزينه دارد. از طرفی ديگر، پلن اصلی يا همان پريميوم 199 دلار در ماه هزينه دارد.

پلتفرم تجارت الكترويک شماره 7: سی اس-كارت

فرقی نمی كند كه بخواهيد يک فروشگاه با چند فروشنده داشته باشيد و يا يک فروشگاه تک فروشنده، در هر دو حالت، سی اس-كارت گزينه ای عالی برای شماست.

آنها هر چيزی كه شما برای راه انداری يک فروشگاه آنلاين نياز داريد را در اختيار دارند، مانند ابزارهای طراحی درون برنامه، بروز رسانی های مرتب، بهترین پلتفرم ها برای تجارت آنلاین و هزاران گزينه اضافی ديگر. چيزی كه اين پلتفرم را به يكی از بهترين ها تبديل كرده، اين است كه سورس كد آنها قابل شخصی سازی است.

آنها برای فروشگاه های الكترونيک تک فروشنده دو پلن دارند. سی اس-كارت هزينه ای معادل با 385 دلار در ماه دارد در حالی كه سی اس-كارت نهايی (CS-Cart Ultimate) هزينه ای برابر با 865 دلار دارد.

اگر بخواهيد يک فروشگاه چند فروشنده ای راه بياندازيد، هزينه طرح اوليه آنها يعنی مالتی وندر(Multi-Vendor) معادل 1450 دلار است. پلن مالتی وند پلاس دارای هزينه 3500 دلاری است. و در پايان، پلن كامل و نهايی چند فروشنده (Multi-Vendor Ultimate) هزينه ای معادل 7500 دلار دارد.

پلتفرم تجارت الكترونيک شماره 8: پيناكل كارت (PinnacleCart)

پلتفرم پیناكل كارت يكی از بهترين پلتفرم های تجاری برای آن دسته از افرادی است كه دانش فنی كمی دارند. اين پلتفرم با دارا بودن سازنده سايت اشاره-و-كليک اين امكان را برای شما فراهم می كند تا فروشگاه آنلاين رويايی خود را بدون دانش كد گذاری طراحی كنيد.

مديريت پيشرفته فروشگاه در اين پلتفرم به شما كمک می كند تا روی كسب و كار خود متمركز باشيد و تمام فروش های خود را به راحتی مديريت كنيد. اخيرا گزينه كانال همه كاره آنها به شما كمک می كند تا محصولات خود را در سايت هايی مثل آمازون و گوگل شاپينگ برای افزايش ميزان فروش خود به نمايش بگذاريد.

هزينه بسته استارتاپ آنها برای هر ماه 44.95 دلار است. از طرفی، پلن استاندارد آنها برای هر ماه هزينه ای برابر با 94.95 دلار دارد. و بالاخره، بسته پيشرفته آنها برای هر ماه هزينه 199.95 دلار دارد.

پلتفرم تجارت الكترونيک شماره 9: اورو كامرس (OroCommerce)

اورو كامرس برای همه كسب و كار ها روش آسانی برای راه اندازی و مديريت فروشگاه های آنلاين خود ارائه می كند. اين پلتفرم يكی از بهترین پلتفرم های تجاری است چون نسخه اجتماعی (كاميونيتی) آن كاملا رايگان و متن باز است. اين پلتفرم می تواند به تجارت های كوچک كمک كند تا مارک آنلاين خود را بسازند و فروش خود را افزايش دهند.

ازطرف ديگر، نسخه شركتی / تجاری ( انترپرايز) آنها هم می تواند به رشد تجارت آنلاين شما كمک كند.

نسخه كاميونيتی اوروكامرس رايگان است. ولی نسخه تجاری آنها پولی است و بر اساس نيازهای شما قابل تغيير و شخصی سازی است. می توانيد با آنها برای گرفتن نرخ سفارشی تماس بگيريد.

پلتفرم تجاری شماره 10: آلتراكارت (UltraCart)

پلتفرم آلتراكارت به شما كمک می كند تا سايتی با سرعت بالا و مناسب موبايل داشته باشيد. شما به راحتی می توانيد فروشگاه خود را با تم های كاملا سفارشی آنها و بدون هيچ گونه شرايط اضافی طراحی كنيد. همچنين برای شما اين امكان وجود دارد كه فروشگاه خود را به مشتريان خود با زبان بومی خودشان و از طريق سرويس ترجمه ارائه كنيد.

شما همچنين می توانيد چندين ويترين فروش را اجرا كنيد و آنها را از طريق يک حساب واحد در آلتراكارت اداره كنيد. و بالاخره، داشبورد آن به شما امكان دسترسی به تحليل های عميق برای رشد تجارت خود می دهد.

پکیج كوچک آلتراكارت برای هر ماه 49.95 دلار است. اگر بخواهيد از پکیج متوسط آنها استفاده كنيد، برای هر ماه بايد 79.95 دلار بپردزايد. و در پايان، پکیج بزرگ آنها برای هر ماه 229.95 دلار است و بزرگترين پکیج، يعنی پکیج تجاری در هر ماه 499.95 دلار هزينه دارد.

پلتفرم تجاری شماره 11: استورهيپو (StoreHippo)

استورهيپو به شما كمک می كند تا فروشگاه های چند فروشنده، پرتال های تک برند، پرتال های چند فروشگاهی و .. بسازيد. اين پلتفرم يكی از بهترين هاست چون شما می توانيد هر كاری كه بخواهيد، از مديريت محصول گرفته تا اصول مديريت، روی آن انجام دهيد.

وبسايت هايی كه با استفاده از استورهيپو می سازيد، منطبق با قوانين سئو هستند. اين امكانات به شما اطمينان می دهد كه به راحتی در صفحه نتايج گوگل به رتبه های بالاتری دست پيدا كنيد.

پلن اوليه آنها با نام پلن حرفه ای در هر ماه 45 دلار هزينه دارد در حالی كه پلن پريميوم آنها در هر ماه 98 دلار است و می تواند تا تعداد بيش از 10 هزار محصول را مديريت كند. پلن بيزنس در هر ماه 179 دلار است. و در پايان، پلن تجاری آنها بيش از 359 دلار در ماه هزينه دارد.

نتيجه گيری

اگر می خواهيد يک فروشگاه تجاری راه بيندازيد، بايد در نظر داشته باشيد كه از بهترين پلتفرم های تجاری استفاده كنيد. با استفاده از اين پلتفرم ها می توانيد فروشگاه های محبوب كاربران خود را طراحی كنيد و به شكل مناسبی آنها را مديريت كنيد.

شما همچنين با تحليل های پيشرفته می توانيد فروشگاه های خود را برای رسيدن به ميزان فروش و نرخ های تبديل بيشتر، بهينه كنيد. اين كار به شما كمک می كند تا روند رشد كسب و كار خود را زير نظر داشته باشيد.

با بهترین پلتفرم های بهترین پلتفرم ها برای تجارت آنلاین تجارت الکترونیک 2020 آشنا شوید

عصر آی.سی.تی، ظهور وب این امکان را برای کسب و کارهای بی شمار فراهم آورده است تا به بازار گسترده تری دسترسی داشته باشند. کسب و کارهای جدید و صرفاً آنلاین از نتایج ظهور و توسعه وب هستند.

بنابراین جای تعجب ندارد که به گفته تحلیل گران، بازار پلتفرم تجارت الکرونیک کسب و کارهای کوچک و متوسط سد میلیارد دلاری را خواهد شکست.

شکی نیست که وب، فرصت عظیمی را پیش روی شرکت ها قرار می دهد، اما برای سازمان ها مهم است که بیشترین بهره را از این فرصت ببرند. برای فروش محصولات یا خدمات به صورت آنلاین، وب سایت شما باید به طرز مناسبی تجهیز شود.

ساخت یک فروشگاه آنلاین از ابتدا مأموریتی سخت و دشوار و البته غیرضروری است. امروزه انواع زیادی از بسته های پلتفرم تجارت الکترونیک وجود دارد که می توانید از بین آنها انتخاب و فروشگاه خود را ایجاد کنید.

اکثر پلتفرم های تجارت الکترونیک، کارکردهای استاندارد از قبیل نمایش محصولات در یک کاتالوگ آنلاین، پرداخت آنلاین، مدیریت مشتریان و ارائه خدمات پس از فروش را در اختیار کسب و کارها قرار می دهند.

در عین حال سایرین عملکردهای پیشرفته تری از قبیل قالب های بازاریابی آنلاین و توانایی مدیریت یا یکپارچه سازی با سیستم های داخل فروشگاهی و تهیه APIها را فراهم می کنند.

اینکه کدام نرم افزار تجارت الکترونیک برای کسب و کار شما بهتر است کاملاً به نیازهای خاص تان بستگی دارد.

1. Shopify

Shopify شاید شناخته شده ترین پتلفرم تجارت الکترونیک موجود باشد. این پتلفرم در سال 2006 توسط توبیاس لوته، دانیل ویناند و اسکات لیک که احساس می کردند هیچ بستر تجارت الکترویک با کاربردی ساده وجود ندارد، ساخته شد. شاپیفای ادعا می کند: "شما هیچ نیازی به تجربه فنی یا طراحی برای ایجاد یک فروشگاه اینترنتی زیبا ندارید."

بنا بر اعلام Shopify، امکان ایجاد یکی از فروشگاه های آنلاین ظرف فقط چند دقیقه وجود دارد. کاربران می توانند از طیف گسترده ای از قالب ها یکی را انتخاب کرده یا ظاهر فروشگاه را به میل خود طراحی کنند. این پلتفرم انواع مختلفی از کارت های اعتباری را قبول می کند، ازرمزگزاری 256 بیتی SSL جهت امنیت برخوردار است و پشتیبانی 24 ساعته را از طریق تلفن، پیامک یا ایمیل ارائه می دهد.

Shopify همچنین میزبانی نامحدودی از فروشگاه های خود، تجزیه و تحلیل عمیق درباره نحوه استفاده بازدیدکنندگان از فروشگاه و عملکردهای بازاریابی نظیر بهینه سازی سئو، موتور تخفیف و کوپن، کارت های هدیه و ابزارهای بازاریابی ایمیلی را در اختیار کاربران قرار می دهد. می توانید با یک تور رایگان 14 روزه، Shopify را تست کنید.

2. Bigcommerce

Bigcommerce در سال 2009 تأسیس شد با این وعده که: "از کسب و کارتان و نه فقط فروشگاه تان حمایت می کنیم." علاوه بر پشتیبانی از طریق تلفن، چت آنلاین و ایمیل، این پلتفرم مقالات و ویدئوهایی را برای کمک به تجارت الکترونیک و دسترسی به تیمی از متخصصان تجارت الکترونیک ارائه می دهد که می توانند در مورد فروش آنلاین مشاوره و راهنمایی کنند. کارشناسان دارای تخصص در زمینه گوگل آنالیتیک و ادوردز هستند.

این پلتفرم همانند Shopify انواعی از قالب ها و تم های مختلف را برای کمک به بهینه سازی فروشگاه ها ارائه می دهد. از طرف دیگر کاربران می توانند فروشگاه را به صلاحدید خود طراحی کرده یا از طراحان Bigcommerce برای انجام این کار استفاده نمایند. این پلتفرم دارای یک CMS کاملاً مجهز است که به کاربران اجازه می دهد تا نه فقط یک فروشگاه بلکه یک وب سایت کامل را اجرا (run) کنند.

کاربران می توانند از مدیریت دقیق و انعطاف پذیر محصول، رتبه بندی موتور جستجوی بهینه در کنار انواعی از ابزارها و تحلیل های یکپارچه بازاریابی استفاده کنند.

با یک آزمایش رایگان 15 روزه می توانید Bigcommerce را امتحان کنید.

3. Volusion

تقریباً دو دهه از عمر Volusion که در سال 1999 در تگزاس تأسیس شد، می گذرد. این شرکت پلتفرم خود را یک «راهکار تجارت الکترونیک همه جانبه» نامیده و آزمایش رایگان 14 روزه را ارائه می دهد (کارت اعتباری لازم نیست).

همچون سایر پتلفرم های تجارت الکترونیک، این پلتفرم قالب های مختلف را برای انتخاب به کاربران عرضه می کند و به علاوه کاربران در صورت تمایل می توانند قالب ها را شخصی سازی کنند. در صورت نیاز به طراحی پیچیده تر، Volusion یک سرویس طراحی سفارشی ارائه می دهد که می تواند برندینگ و رسانه های اجتماعی یک شرکت را دربرگیرد.

این پلتفرم، سایت و ابزارهای مدیریت محصول مورد نظر، کارکرد بازاریابی برای سئو، رسانه های اجتماعی و درگاه های واسته به همراه ایمیل و عملکرد مدیریت سفارش برای پردازش سریع سفارش، پذیرش پرداخت، محاسبات مالی و یکپارچگی POS را فراهم می کند.

4. CoreCommerce

CoreCommerce در سال 2011 با تمرکز بر ارائه خدمات تجارت الکترونیک به کسب و کارهای کوچک و متوسط راه اندازی شد. این شرکت بر سادگی و شفافیت تأکید دارد و وعده می دهد که کار با پلتفرم آن ساده است.

شاید منحصر به فردترین جنبه از CoreCommerce این باشد که کلیه ویژگی های آن به همه مشتریان صرفنظر از برنامه ای که در آن قرار دارند، ارائه می شود. نقشه های قیمت برحسب تعداد محصولات، تعداد آدرس های ایمیل، مقدار پهنای باند و میزان فضای ذخیره مورد نیاز کاربر تعیین می شوند.

این پلتفرم نیزهمانند دیگران قابلیت هایی را برای طراحی فروشگاه، مدیریت محصول، پردازش سفارش و بازاریابی ارائه می دهد. گزینه های سفارشی سازی نامحدود محصول، موتور وبلاگ نویسی و هاست ایمن که توسط Rackspace تهیه شده و دارای ضمانت 99.9 درصدی است از ویژگی های دیگر آن محسوب می شود. شما می توانید CoreCommerce را با یک آزمایش رایگان 15 روزه تست کنید.

5. 3dcart

3dcart که در سال 1997 تأسیس شده است، قدیمی ترین پلتفرم مورد بررسی در این نوشتار است. این پلتفرم با هدف ادغام شمار زیادی از مهم ترین ویژگی های تجارت الکترونیک در یک پلتفرم واحد تأسیس شد.

این شرکت می گوید به شش ارزش اصلی پایبند است: نوآوری مداوم، خدمات خوب، راهکارهای ساده، تقویت اعتماد، رضایت خاطر کارکنان و مشتریان و ایجاد انگیزه بین آنها.

تعدادی از ویژگی های نوآورانه این پلتفرم عبارتند از ماژولی که کاربران می توانند برای ارائه بسته هدیه، سیستم سفارش خرید، گزینه اجرای یک برنامه وفاداری و امکان ارائه سفارش های مکرر نصب کنند. خیلی از این ویژگی ها بسیار ویژه و منحصر به فرد هستند، به این معنا که فروشگاه ها می توانند با نیازهای هر کسب و کار سازگاری یابند.

فروشگاه ها می توانند با استفاده از یکی از الگوهای 3dcart طراحی شوند و یا کاربران می توانند فروشگاه مخصوص خود را طراحی کنند. نوار ویرایش سریع بدان معنی است که ایجاد تغییر در طراحی فروشگاه ساده است.

علاوه بر پلتفرم، 3dcart تعدادی سرویس حرفه ای ارائه می دهد. کاربران می توانند با SEO ، PPC ، مدیریت خوراک خرید ، رسانه های اجتماعی ، تبلیغات فیس بوک بهترین پلتفرم ها برای تجارت آنلاین و مشاوره درخواست کمک کنند. همچنین می توانید راهنمایی کنید تا اطمینان حاصل شود که فروشگاه کاربر در بالاترین استاندارد تنظیم شده است. خدماتی مانند کلون سازی سایت ، تنظیم ردیابی سفارشی ، مهاجرت داده ها و آموزش نیز ارائه می شود.

علاوه بر این ، 3dcart می تواند گواهینامه SSL ارائه دهد. پشتیبانی 24 ساعته از طریق تلفن ، ایمیل یا چت آنلاین امکان پذیر است. می توانید با یک آزمایش 15 روزه رایگان این سرویس را امتحان کنید.